Основные термины и определения, используемые
в Технологии © ЛХББА
© Автоматическая мотивация персонала предприятия (АМПП) – Операционная методика © ЛХББ, применяемая для оптимизации состава, количества, а так же повышения ресурсоотдачи персонала Предприятия или исполнителей Проекта. © АМПП сопутствует достижению требуемых для собственников предприятий результатов. Более подробное описание см. на странице «Кадры © ЛХББ».
Б
Алгоритм Бизнеса (АБ) – подробное описание порядка Бизнес-процессов и участвующих при этом объектов и средств коммуникаций. В отличии от других инструментариев, описывающих бизнес-процессы, АБ может так же учитывать наличие финансовых потоков, рисков и других необходимых условий и параметров. Применяться не только в целях оптимизации производства, но и любого процесса (деятельности) в бизнесе. АБ детализируется до степени общего, понятного восприятия и практического применения. Правильно составленный АБ является мощным инструментом для принятия решений в вопросах создания, деятельности, оптимизации и стратегического развития Предприятия.© Балансировка Механизма достижения Цели – Операционная методика © ЛХББ, применяемая с целью приведения в соответствие Механизма достижения Цели, в зависимости от влияния на него возможных изменений Внешней и Внутренней среды.
Бизнес – механизм достижения предпринимательской Цели, состоящий из системы Компонентов Бизнеса.
Бизнес-процесс (БП) – совокупность действий и/или событий, участвующих в достижении определенных Целей в Бизнесе. Любой БП является одновременно составной частью системы Компонентов Бизнеса. В © ЛХББ эффективность БП определяется на основе Операционной методики «© Метод 3-х измерений бизнес-процессов (потоковый метод)».В
Внешняя среда – внешнее окружение деятельности Предприятия, состоящее из покупателей, поставщиков, конкурентов, государственных (в т.ч. фискальных) органов, финансовых институтов и других объектов, условий и действий, включая объекты и процессы законодательного, экономического, социального, политического, технического и природного характера, влияющих или способных повлиять на Бизнес Предприятия.
Внутренняя среда – внутреннее содержание сферы деятельности (ограниченное рамками) Предприятия.
Вредные Компоненты Бизнеса (ВрКБ) – Компоненты Бизнеса, оказывающие исключительно отрицательное влияние на процессы достижения Цели. В зависимости от состояния Внутренней среды, ВрКБ необходимо модифицировать или удалять.
Вынужденные Компоненты Бизнеса (ВКБ) – Компоненты Бизнеса, которые не участвуют прямо или косвенно в получении дохода и/или формировании прибыли и влекут за собой дополнительные расходы. Наличие ВКБ не всегда зависит от желания собственника или менеджмента Предприятия. В этом случае задача оптимизации состава Компонентов Бизнеса сводится к минимизации или/и модифицирования доли ВКБ.Г
Главные Компоненты Бизнеса – группа Компонентов Бизнеса, оказывающих системное (как положительное, так и отрицательное) влияние на процесс достижения Цели.
Д
Должностная инструкция (ДИ) – описание целей (задач) деятельности работника Предприятия, процесса (технологии) их достижения и критериев оценки полученных результатов за определенный временной период. Степень детализации описания ДИ зависит от специфики выполняемой работы. Содержание ДИ должно быть доступно к восприятию и адекватно соответствующим функциям и условиям оплаты труда работника.
И
Идея Бизнеса – совокупность и взаимосвязь минимально необходимых, положительных Главных Компонентов Бизнеса, предполагаемых к использованию для достижения Цели.
К
Компонент Бизнеса – любая составляющая из совокупности сред, объектов, ресурсов, условий, алгоритмов, (взаимо)действий, рисков, определений и др., участвующих в процессе достижения Цели. При оптимизации бизнеса или других процессов в технологии © ЛХББ используются понятия: «главные», «необходимые», «предельные», «вредные», «пустые», «вынужденные» и «модифицированные» Компоненты Бизнеса.
Конструкция Бизнеса (КБ) – совокупность Компонентов Бизнеса, которая образует требуемую взаимосвязь и предопределяет направленность и устойчивость Бизнес-процессов на Предприятии, дает целостное и практическое представление об устройстве Бизнеса.Л
© Лечение Хронических Болезней Бизнеса (ЛХББ):
1. Инструмент практического решения многоцелевых задач повышения качества Бизнеса и эффективности деятельности Предприятий.
2. Подготовка «плацдарма» для успешного Бизнеса и достижения требуемых Целей.
3. Устранение на системном уровне несоответствия применяемых на Предприятии Компонентов Бизнеса его Целям.
4. Технология создания оптимального состава и взаимодействия соответствующих объектов и ресурсов Предприятия, при минимально допустимых рисках.
5. Избавление от «вредных», «пустых», «вынужденных» и других нежелательных Компонентов Бизнеса, существенно снижающих КПД (коэффициент полезного действия) Предприятия.
6. Составная часть процесса бизнес-планирования и стратегического развития Предприятия.
7. Инструмент аутсорсинга. Применяется при проведении периодического обслуживания Бизнеса действующих Предприятий.
8. Средство оптимизации кадрового состава и повышения его ресурсоотдачи.
9. Наименование результата интеллектуальной деятельности.
10. Словосочетание, являющееся содержанием зарегистрированного Товарного знака.М
© Метод 3-х измерений бизнес-процессов (потоковый метод) – операционная методика © ЛХББ, которая классифицирует Бизнес-процессы по информационному, финансовому и товарному признаку (3 измерения), с дальнейшим распределением этих Бизнес-процессов по одноименным потокам. Каждому потоку свойственны свои специфические параметры, отражающие уместность и эффективность применяемых Бизнес-процессов.
Механизм достижения Цели:
1. Система способов и средств, применяемая для получения результатов, предусмотренных данной Целью.
2. Действия (на основе Модели изменений), разработанные в результате применения технологии © ЛХББ и предполагаемые к внедрению на Предприятии заказчика.
Модель изменений – определение совокупности объектов, ресурсов, условий, рисков, состава, объема и последовательности (взаимо)действий, обуславливающих оптимизированное состояние бизнеса.
Модифицирование Компонента Бизнеса – процесс перевода Компонента Бизнеса из одного функционального состояния в другое. Например, превращение «вредного» Компонента Бизнеса в «необходимый» и т.п. Используется алгоритм, похожий на борьбу с компьютерными вирусами.Н
Необходимые Компоненты Бизнеса (НКБ) – в отличие от Вынужденных Компонентов Бизнеса, доля НКБ на Предприятии определяется собственником (другим уполномоченным лицом или органом), исходя из его интересов и Целей Бизнеса.
О
Операционные методики © ЛХББ (ОМ) – бизнес-технологии, разработанные на основе соответствующих «know-how» и предназначенные для оптимизации Бизнес-процессов на любом системном уровне. Специфику использования ОМ см. в определениях:
© Метод 3-х измерений бизнес-процессов (потоковый метод);
© Ориентация бизнес-процессов на предприятии;
© Саморегуляция бизнес-процессов;
© Автоматическая мотивация персонала предприятия;
© Балансировка механизма достижения Цели.
Оптимизация Бизнеса (как итог внедрения модели изменений) – соответствие полученного результата требованиям (пожеланиям) собственника и/или других заинтересованных лиц Предприятия или Проекта.
© Ориентация бизнес-процессов – операционная методика © ЛХББ, применяемая для расположения элементов Конструкции Бизнеса, которое предопределяет требуемое направление Бизнес-процессов.П
Первопричина низкой эффективности бизнеса (см. «Системная причина»).
Политика Предприятия (ПП) (кадровая, коммерческая, производственная и т.д.) – основные предпосылки, стандарты и правила, имеющие статус официального документа Предприятия и определяющие предмет, цели и способ выполнения соответствующих действий. ПП отражает основные принципы существования и развития того или иного направления или Предприятия в целом. ПП должна исходить из Цели и иметь практическое применение.
Предельные Компоненты Бизнеса – минимально необходимая или максимально допустимая совокупность Компонентов Бизнеса, используемая для достижения Цели.
Предприятие – коммерческая / некоммерческая организация или учреждение, независимо от форм собственности, размеров, характера и масштаба деятельности, отраслевой и территориальной принадлежности, доминирующего фактора производства и правового статуса.
Принципиальная (объектная) структура Бизнеса (ПСБ) – набор элементов Конструкции Бизнеса, сгруппированных по объектам Бизнеса, без отражения их взаимосвязи. Образование ПСБ следует за созданием Алгоритма Бизнеса. Является основой для построения управленческой, финансовой и других структур Предприятия.
Проект – уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата (цели), создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска.
Пустые Компоненты Бизнеса (ПКБ) – Компоненты Бизнеса, участвующие в работе Механизма достижения Цели с нулевым эффектом. ПКБ в ряде случаев можно модифицировать в «полезные» Компоненты Бизнеса.Р
© Ресурсоотдача персонала предприятия или кадровая ресурсоотдача – термин, используемый в операционной методике «© Автоматическая мотивация персонала предприятия». Это своего рода «кадровый ROI» и в общем виде означает отношение результатов труда персонала (работников предприятия) к суммарным затратам на его содержание, за определенный оценочный период.
С
© Саморегуляция бизнес-процессов (Операционная методика, входящая в состав © ЛХББ) – функционирование Бизнес-процессов, осуществляемое с предварительно установленной ориентацией и минимальным управленческим воздействием.
Система результатов Бизнеса – основана на иерархическом построении зон ответственности за результаты деятельности Предприятия. Оценка эффективности осуществленных процессов производится на основании фактически полученных результатов и их соответствия Цели.
Системная (первопричина, фундаментальная, основополагающая) причина *** – основная, исходная причина низкой (недостаточной) эффективности бизнеса в целом или любого из его направлений (продажи, снабжение, персонал и т.д.). Характеризуется наибольшим весом и/или временем влияния на качество бизнеса, по сравнению с другими причинами.У
Управление (процесс) – администрирование ресурсов объектов управления и корректировка соответствия содержания Бизнес-процессов заданным формам этих объектов.
Уровень Компонента Бизнеса – определяется иерархией (весом) влияния Компонента Бизнеса на эффективность достижения Цели.Ф
Формализация деятельности (Формализация) – доступные к восприятию документы (положения, инструкции, правила, описания, диаграммы, схемы, рисунки и т.п.), оформленные надлежащим образом на бумажном, электронном или ином носителе и отражающие в Бизнесе состояние объектов, процессов и событий, в соответствующих временных интервалах и имеющие на Предприятии практическое применение.
Х
Хронические Болезни Бизнеса (ХББ):
1. Авторская аллегория, собирательное название системных причин низкой эффективности организации и ведения Бизнеса.
2. Несоответствие применяемых Компонентов Бизнеса его Целям в течение длительного времени.
3. Присутствие «вредных», «вынужденных», «пустых» и других нежелательных Компонентов Бизнеса, ощутимо снижающих отдачу (коэффициент полезного действия) Предприятия.Ц
Цель (Бизнеса) / деятельности Предприятия / Проекта:
- для коммерческих организаций – получение максимального дохода при минимально допустимых расходах и рисках в требуемый временной интервал; **
- для некоммерческих образований – в соответствии с Уставом и другими положениями, определяющими основное предназначение данных предприятий, организаций, учреждений;
- иная цель (подцель), устанавливаемая собственником, другим заинтересованным и уполномоченным лицом (органом) Предприятия или инициатором Проекта.
___________________
* Данный Глоссарий является составной частью описания технологии © ЛХББ и является объектом охраны авторских прав.
Копирование и дальнейшее использование материалов Глоссария осуществляются в соответствии с п.2.3. "Пользовательского соглашения", страницы Сайта "Copyright".
** Наиболее распространенная Цель для коммерческих структур.
***Здесь рассматривается применение понятия относительно бизнеса и его эффективности.
© 2006-2015 Prior Systems
All rights reserved
Пользовательское Соглашение